KtK Solutions Support Center ケイティケイソリューションズサポートセンター

@Securemail Plus

Q

Outlookで「0x800ccc0e」エラーが発生します。

A

「0x800ccc0e」エラーに関しましては、メールサーバーとの接続ができていない可能性がございます。
以下を行うと改善する可能性がございます。

  • インターネットに接続できているか確認(ブラウザで複数ページ開けるかなど)
  • アカウント設定の内容を確認(サーバー名やポート番号)
  • アカウント設定の再設定
  • セキュリティ対策ソフトやファイヤーウォールの保護機能の確認

※アカウント設定の内容確認には弊社が発行している設定情報が必要となります。
 設定情報を紛失された場合にはサポートセンターまでご連絡ください。

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