Q
Outlookで「0x800ccc0d」エラーが発生します。
A
「0x800ccc0d」エラーに関しましては、メールサーバーとの接続ができていない可能性がございます。
以下を行うと改善する可能性がございます。
- 送受信サーバー名と送受信サーバーのポート番号確認
- インターネットに接続できているか確認し、できていない場合はインターネットに接続する
- セキュリティソフトのファイアーウォールで Outlook の通信を許可
- アカウント設定を作り直し
※送受信サーバー名と送受信サーバーのポート番号確認には弊社が発行している設定情報が必要となります。
※紛失された場合はサポートセンターまでご連絡ください。
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