KtK Solutions Support Center ケイティケイソリューションズサポートセンター

@Securemail Plus

Q

Outlookで「0x800ccc0d」エラーが発生します。

A

「0x800ccc0d」エラーに関しましては、メールサーバーとの接続ができていない可能性がございます。
以下を行うと改善する可能性がございます。

  • 送受信サーバー名と送受信サーバーのポート番号確認
  • インターネットに接続できているか確認し、できていない場合はインターネットに接続する
  • セキュリティソフトのファイアーウォールで Outlook の通信を許可
  • アカウント設定を作り直し

※送受信サーバー名と送受信サーバーのポート番号確認には弊社が発行している設定情報が必要となります。
※紛失された場合はサポートセンターまでご連絡ください。

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